Fundamentos del marketing para tiendas online

Leyendo una entrevista a Edward magnus Azorbo en la página Marketing Actual, me he dado cuenta de la suerte que tengo de haberte formado, en su día, en los aspectos básicos del marketing online. A día de hoy, el marketing online es el motor para cualquier negocio de la red. Sin estrategias que te ayuden a llegara tus clientes y a potenciar las ventas ¿Cómo ibas a subsistir? Pues eso, que es necesario conocer los aspectos fundamentales del marketing online para poder prosperar en la red.

Hoy, te ofrezco una pequeña muestra de todo lo que he podido aprender a través de la agencia Rebeldes Marketing Online y sus seminarios gratuitos para PYMES y Startups.

SEO

El SEO es un imprescindible para cualquier negocio en la red, ya sea una web de empresa o una tienda online y te dediques al sector que te dediques. Sin una buena estrategia de posicionamiento orgánico, el cliente no te encuentra y no generas tráfico web cualificado.

Para crear una estrategia de SEO profesional, el primer paso es enfocarte en un nicho de mercado pequeño. Especializarte en un nicho o sub-nicho, te permite llegar a una audiencia más concreta; allí dónde la competencia jo llega o hay un hueco en la oferta.

Puedes encontrar tu nicho de mercado consultado en foros qué es lo que necesita la audiencia y no encuentra.

Luego, hay que hacer una selección de aquellas palabras claves más interesantes para tu negocio. Éstas, son aquellas que tienen una competencia baja pero un buen volumen de búsquedas mensual. El arte de saber cuáles son las palabras claves más rentables, es analizar a la competencia y ver qué funciona para ellos y con qué keywords alcanzan los primeros puestos.

 

Google Adwords

La forma más rápida de traer tráfico cualificado para tu web y de comenzar conversiones es, sin duda, Google Adwords. Bastan un par de horas para crear una campaña y activarla en la red. Los clientes llegan solos. La dificultad de esta herramienta es que el coste por conversión sea menor que el beneficio que obtenemos. Allí es dónde reside la verdadera dificultad.

Los análisis constantes y la optimización de anuncios y de los pasos es la única forma de escalar los resultados.

Redes Sociales

Las redes sociales son uno de los principales sistemas de comunicación entre las marcas y los clientes. Los usuarios de estas plataformas siguen a sus marcas favoritas y los estudios recientes muestran que acaban comprando de ellas cuando es preciso.

Pero la verdadera forma de usar convenientemente estas plataformas sociales, como empresa, es a través de sus plataformas de anuncios. Tanto Facebook, como Twitter o LinkedIn ofrecen servicios para anunciantes. Esto, permite segmentar una campaña pensada únicamente para el cliente ideal final y no para todo tipo de usuarios.

Email Marketing

Si antes decía que las redes sociales son uno de los principales sistemas de comunicación con el cliente, el email marketing es el óptimo y más efectivo. El 23% de los ingresos de una empresa, provienen del email marketing,

Lo fundamental es apostar por el contenido de la máxima calidad para crea campañas que funcionan y que generan una relación de confianza entre el usuario y la marca.- Sólo así es posible convertir el email marketing en un embudo de ventas hacia nuestra web.

ROI

Y sin ROI, no hay negocio. El principal objeto de cualquier acción de marketing online es obtener un ROI positivo. Sólo con un retorno de la inversión es posible continuar en la red. Para ello, hay que saber medir y optimizar cada estrategia.

Ahora te propongo que te formes como yo, gratuitamente, a través de los seminarios para PYMES y Startups que imparte la agencia Rebeldes Online. Obtendrás una información imprescindible para tu empresa ¡Garantizado!

Cómo posicionarte en Youtube

A día de hoy, el contenido visual lo es todo. Si bien es cierto que implica algo más de inversión; también lo es que es más fácil obtener un ROI con él. Hoy, te hablo sobre cómo tener una buena cuenta en Youtube para tu marca que actualizar y optimizar.

Crea una cuenta óptima

Antes de crear una cuenta en Youtube, tómate algo de tiempo para pensar cada una de las opciones que te ofrece. Tanto el nombre de tu cuenta, como la descripción como las etiquetas, son grandes activos para posicionarte en esta red social y que tus clientes ideales te encuentren.

Es imprescindible que uses el nombre de tu marca para el nombre de tu cuenta y de esta forma estarás creando una buena campaña de branding, así como que uses en la descripción las palabras claves que definen tu empresa o tus productos.

Para que veas cómo es posible tener un buen canal en Youtube, te dejo con el de Rebeldes Online opiniones sobre marketing online para emprendedores. Descubrirás muchos contenidos relevantes para tu negocio y además podrás copiar su modelo de cuenta optimizada.

Contenido optimizado con palabras claves

Ahora que tienes una cuenta en Youtube, bien optimizada para obtener un correcto posicionamiento, debes hacer lo propio con cada uno de los vídeos que subas a esta plataforma.

Todo debe estar acorde con el SEO: el título del vídeo, la descripción, las etiquetas… Y para ello, debes investigar sobre qué palabras claves son óptimas en cada ocasión; en la plataforma gratuita Keyword Tool, encontrarás sugerencias de palabras claves específicas para Youtube. Úsala antes de escoger la palabra clave adecuada en tu vídeo.

Vídeos de calidad

A este respecto, no me refiero tanto al formato si no al concepto del vídeo. Puedes grabar un vídeo con tu móvil que si el contenido que hay en el interior es bueno, tendrá éxito. Para ello, investiga qué interesa a tu audiencia en relación con lo que vendes u ofrece contenido en consecuencia: buscas intereses o frustraciones en foros o grupos de debate y ofrece ayuda al respecto.

Se trata de que te conviertas en un referente en tu sector y Youtube en ese sentido, es una gran herramienta. Los vídeos como tutoriales o diy son una acción fantástica para ayudar al usuario y convertirte en su salvador; si logras aportar algo de luz al cliente potencia, no te quepa duda de que te acabará comprando.

Por otro lado, en cuanto al formato, tienes muchas opciones para hacer vídeos decentes sin gastar un enorme presupuesto; dispones de herramientas gratuitas como editores de vídeos o generadores de ilustraciones que pueden ser opciones muy rentables para tu contenido en Youtube.

Y ¿Por qué no? Presentaciones

En este post me he centrado en Youtube, pero hay otras formas de generar contenido audiovisual muy efectivas y resultonas y que, además, posicionan muy bien como Slideshare.

Esta red social, consiste en subir presentaciones elaboradas en Power Point. Es tan fácil de usar que podrás crear una mayor cantidad de contenido con un menor esfuerzo. Eso sí, de nuevo el contenido debe ser de la mayor calidad y aportar valor a tu nicho de mercado, de lo contrario ahórrate el esfuerzo.

Otro de los puntos a favor es que esta plataforma posiciona muy bien tu contenido por lo que no debes olvidar de optimizar todos los elementos disponibles: nombre del canal, url, descripción y presentaciones.

De nuevo, te pongo como ejemplo el canal en Slideshare de Rebeldes Marketing Online opiniones y consejos sobre marketing digital para empresas. ¡Échale un ojo y encontrarás una grana ayuda profesional para tu marca!

Errores garrafales que cometen los empresarios con su marketing online

Edward azorbo ha creado un interesante informe para pymes en los que detalla cada uno de los errores que cometen frecuentemente estos empresarios en su negocio.Hoy, en este post, me gustaría hablarte de mi experiencia personal con cada uno de ellos.

Posicionamiento orgánico

Se trata de algo que postergué mucho tiempo. Lo tenía en cuenta y sabía que debía ponerme con ello en cuanto tuviera tiempo pero lo cierto es que ese momento no llegaba. Es como lo de ser madre, si esperas al momento perfecto, éste nunca llegará; hay que ponerse con ello y punto 🙂

Como había acciones de marketing que me reportaban tráfico y conversiones, al final dejé de lado el SEO y eso no es una buena idea. Es como construir una casa de paja; aguanta muy bien un tiempo pero estás constantemente esperando la tormenta que la derribe.

Por eso, si aun no has comenzado a crear una estrategia de posicionamiento, te recomiendo que comiences ya; puedes partir de tus archivos históricos. Google Analytics, te dará datos sobre aquellas palabras que ya te están trayendo tráfico cualificado a tu web. Puedes completar esta información con Google Webmaster Tools y aprender más sobre ello en este vídeo: minicurso de marketing online

Diseño web

En cuanto al diseño de mi página, fue algo que hice en el momento de lanzarla. Contraté a un diseñador gráfico y aun programador y me encargué de escoger el diseño más bonito. Cuando en Rebeldes Online entraron en mi página, se dieron cuenta de que el diseño fallaba por todos los lados. Me explicaron que no siempre el diseño bonito es el que vende y que sólo entendiendo el comportamiento de los usuarios, podrás optimizar tu página para obtener más conversiones.

Para ello, hay que centrarse en el objetivo de la página. Yo vendo online, por tanto, mi objetivo es vender; tuve que pensar en una ruta por la que quería que pasara el cliente potencial antes comprarme: sin distraerse.

Para ello, eliminé muchos botones de mi site que sólo hacían que distraer y estorbar: cupones de descuento, banners con información adicional que no venían al caso…

Luego, tocó hacer pruebas durante un tiempo para optimizar al máximo y ¡A día de hoy tengo un diseño que vende!

Redes Sociales

Se trata de un canal de comunicación tan eficaz como disperso: muchos de los empresarios (incluyo a mi yo de hace dos años), no saben cómo trabajar sus redes sociales. Creen que, como son usuarios a título personal de ellas, puede trabajarlas de la misma forma y no.

El error fundamental es creer que basta el alcance orgánico para llegar a los clientes potenciales: Facebook y Twitter, han reducido el impacto orgánico para las empresas a la mitad. Por eso, la vía más rentable es la de campañas de pago por clic.

Por otro lado, otro de los errores más comunes, es obcecarse a hacer campañas con las que se consigan el mayor número de seguidores… como si eso pagara facturas a final de mes.

En las redes sociales, lo que es vital es saber dónde pasa el tiempo tu público objetivo e ir a por ellos. La única forma de hacerlo correctamente, es llevando cabo una campaña de pago por clic, que puedas segmentar hasta tales extremos, que sólo la vean aquellos que tienen una intención clara de compra.

Por último, te hablo de dónde me he formado yo para aprender sobre marketing y erradicar estos grandes errores que estaba cometiendo con mi empresa. Edward Azorbo – CEO de Rebeldes marketing online– puede ayudar a tu empresa a llegar a lo más alto en la red.

Las redes sociales incrementan ventas

Si tienes un negocio, estarás buscando, como yo, nuevas fuentes de clientes para tu web. Las redes sociales, pueden ser una importante fuente de ingresos si sabes trabajarlas correctamente; algo, en lo que coinciden conmigo muchos otros empresarios que han volcado su opinión sobre Rebeldes marketing online y sobre las redes sociales en Vimeo.

A partir de los seminarios que cursé con esta agencia, he aprendido a elaborar un proceso de ventas para generar nuevos clientes y nuevas oportunidades de facturación diariamente. Te cuento cómo:

Las redes sociales para captar a tus clientes potenciales

Las redes sociales, al contrario de lo que se cree, no generan sólo presencian para las marcas. Son una fuente inagotable de clientes potenciales a los que puedes captar para suscribir a tu lista. El secreto para hacerlo, es invertir en campañas de anuncios de pago por clic; es la única forma de medir un coste por registro y de tener un alcance sobre tu público, de veras, objetivo.

Una vez has pensado qué inversión puedes hacer, sólo tienes que aprovechar bien todas las oportunidades que te ofrece la configuración de tu campaña: targeting, retargeting, públicos personalizados, lead generation cards de Twitter…  Las redes sociales ponen al alcance de los anunciantes muchas ventajas que hay que saber exprimir al máximo: con todas estas utilidades es mucho más económico llegar a tu público objetivo.

Una vez has configurado tu campaña, debes crear un gancho; algo con lo que tentar al cliente potencial para que haga clic en tu anuncio, un beneficio realmente bueno.

Dirígelos a una landing page en la que, para obtener el gancho, deban registrarse con una dirección de email. De esta forma estarás creando y ampliando una base de datos de clientes interesados en tu sector a diario.

El email marketing para trabajar una relación de confianza

Ya tienes una forma automatizada con la que conseguir emails de usuarios interesados en tu nicho. Ahora hay que trabajar comunicaciones de valor con las que ganarte su confianza. El objetivo aquí no es vender de buenas a primeras sino crear una relación de confianza entre la marca y el cliente. Debes procurar que tu imagen sea la de la máxima referencia en tu sector: les ofreces comunicaciones relacionadas con sus preocupaciones, necesidades y dudas.

Una vez está consolidada esta relación, puedes dirigir alguna de tus comunicaciones a vender, ofreciendo tus productos. De esta forma, estás convirtiendo el email marketing en un embudo de ventas para tu negocio.

Medir el proceso para obtener un ROI

En cualquier acción de marketing hay que tener en cuenta que debemos medir los resultados para ajustar al máximo el coste. Si hacemos pruebas en cada paso del proceso de ventas que hemos generado, podremos optimizar cada parte, obteniendo así los mayores resultados posibles.

Por lo tanto, haz pruebas en los anuncios de tu campaña, en la landing page de aterrizaje, en cada elemento que conforma tu campaña de email marketing (asunto, texto, imágenes, llamadas a la acción, landing page…) y lograrás que lo que estás pagando por cada registro y el beneficio que obtienes a cambio estén bien nivelados.

Como ves, has creado un proceso de ventas en dos pasos con el diriges y predices cada paso que dará el cliente potencial hasta llegar a la venta.

Este es un proceso que puedes llevar a cabo desde redes sociales que ofrecen campañas comerciales; hay otras redes sociales que puedes probar para obtener un alcance orgánico como Pinterest. Fíjate en la cuenta de Rebeldes marketing online en Pinterest y anímate a crear la tuya ¡Es un escaparate virtual para tu negocio, aprovéchalo!

Twitter para empresas: una opción inteligente

Yo, como empresaria nunca he dudado del poder de Facebook para aumentar el número de ventas en mi empresa. Ahora, gracias al blog de social media de Rebeldes Marketing Online, he podido descubrir que Twitter también es una red social muy valiosa para mi empresa y no soy la única; este empresario da buena fe de ello contando su punto de vista sobre Rebeldes marketing online.

Twitter para mí era inseguible, se publican contenidos a una velocidad increíble y por eso parece que no te enteras de nada pero es sólo el principio, hay que cogerle el truquillo. Los twetts que verdaderamente consiguen perdurar son aquellos que tienen una repercusión; bien porque sean marcados como favoritos o bien porque sean retweeteados. Pero centrémonos en lo verdaderamente importante, como empresa ¿Cómo es posible conseguir presencia y ventas en Twitter?

Voy por partes, al contrario de lo que muchos creen no sólo se puede obtener presencia a través de Twitter; también es posible conseguir ventas a través de un proceso de ventas bien diseñado y ejecutado. La mayor parte de community managers – que no enfocan bien su trabajo- afirman que es imposible lograr facturar con las redes sociales pero no es así. Se puede hacer de dos formas; a través de contenido orgánico –que conlleva mucho esfuerzo y tiempo-  o a través de anuncios de pago – bastante más sencillo y rentable de lo que se cree- . El problema de contenido natural es que se ha reducido mucho su alcance; estas redes sociales –Twitter, Facebook, LinkedIn- han establecido su modelo de negocio con anunciantes y quieren lograr que lleguen a los usuarios a través de anuncios previo pago; así que, las empresas debemos adaptarnos a esta nueva forma de entender el social media porque a la larga, el contenido “gratis” sale mucho más caro.

¿Cómo crear una campaña de anuncios en Twitter rentable? Por supuesto la campaña debe estar bien configurada, eso lo doy por hecho, pero además debe estar optimizada. La optimización de anuncios, debe consistir en las constantes pruebas para cada uno de los elementos que conforman tu campaña: títulos, textos, imágenes, landing pages… Todo debe haber sido sometido a juicio y analizado.

Una vez hecho esto, podemos centrarnos en algunos aspectos que pueden ayudarte a crear un sistema de ventas a través de esta red social. Te hablo, por ejemplo, de los leads generation cards; una forma de generar una base de datos de clientes potenciales sin apenas esfuerzo. Estas tarjetas consiguen que con cada clic en uno de tus anuncios, el usuario vuelque toda su información en tu base de datos: datos demográficos, intereses, email… Una forma fantástica de generar una lista de perfiles interesados en tus productos. Una vez tienes ya tu lista creada, el email marketing es el siguiente paso: envía comunicaciones a tu nueva lista y consigue más y más ventas en tu negocio.

Lo importante de este proceso de ventas en conseguir un ROI: tus anuncios deben estar muy bien enfocados a aquellos usuarios que de veras tienen una intención de compra en tu marca, sino no conseguirás un retorno de la inversión que escalar. Como decía al principio, a este respecto la optimización es imprescindible.

Por último, me gustaría que a modo de ejemplo te fijaras en un canal de Twitter bien optimizado y enfocado a su audiencia objetiva: el canal en Twitter de Rebeldes Online: yo les sigo desde hace tiempo porque constantemente suben trucos y estrategias como esta; algo que para mi negocio online se ha vuelto fundamental. Si tú también quieres conseguir estrategias de marketing online en redes sociales for free, sigue a Rebeldes Marketing Online en Twitter.

Curso para Ecommerce de Rebeldes Online

Como ya sabéis, son varios los cursos rebeldes marketing online con los que he podido formarme. Todos ellos, han sido cruciales para conseguir el éxito de mi tienda online en la red; cuando creí que debía tirar la toalla y echar el cierre virtual, descubrí estas formaciones y pensé que era mi última oportunidad; y lo fue. Por eso, no me canso de escribir en muy blog que para conseguir el éxito de un ecommerce, hay que contar ayuda profesional.

Lo que me tiraba atrás sobre contratar servicios de terceros para mi negocio, era que no quería delegar algo tan importante en otros profesionales. ¿Cómo fiarte de una agencia que gestiona tus bases de datos, tu facturación, el contenido de tu negocio…? Para mí, resultaba casi imposible contratar este tipo de servicios. Fue todo un descubrimiento encontrar a Rebeldes Online porque ofrecen a los empresarios servicios de marketing online ero en forma de cursos. Me explico, en Rebeldes Marketing Online, te ofrecen una estrategia para tu negocio pero eres tú mismo, el empresario, quien implementa esta estrategia. De esta forma, puedes estar tranquilo de que nadie ajeno echa mano a aspectos tan delicados como los de tu empresa.

Otra de las ventajas es que, esta formación está adecuada a tu modelo de negocio, por lo que te aseguras de que va a ser 100% efectiva. Cuando me planteé hacer una formación enfocada a marketing online, pensé que si era demasiado general no me serviría de mucho. En esta agencia se encargan de adecuarse a cada empresa, por lo que consiguen ofrecerte herramientas eficaces para tu modelo particular.

Una de las mejores enseñanzas que he podido obtener es encontrar mi nicho en la red. Mi modelo de negocio era demasiado amplio, abarcada demasiado en relación a lo que estaba obteniendo: pensar en pequeño, es el primer paso para crecer a lo grande. En muchas ocasiones, la ambición hace que queramos ser Inditex en pocos meses. En dueño de Zara, comenzó con una pequeña mercería y poco a poco, convirtió su pequeña empresa en un gran imperio internacional. Por eso, hay que focalizarse en la red.

En mi caso particular, hasta hace un año, vendía zapatos online; así de genérico y así de ambicioso. A través de los cursos de Rebeldes Online, pude comprender que mi negocio era tan genérico que tenía una competencia increíble; debía enfocarme en un nicho de mercado más concreto y para ello me mostraron varios ejemplos: zapatos online infantiles, zapatos online ortopédicos, zapatos online de caballero… En definitiva, comenzar por un pequeño sector e ir ampliando el modelo de negocio a medida que fuera obteniendo un ROI.

Una vez tuve claro cuál era mi nicho, pude centrarme en conocer y aplicar estrategias de marketing online que me proporcionaran mayores ventas. A día de hoy, estoy trabajando en el posicionamiento de mi web tanto en la parte onpage como en la offpage; y además, cuento con estrategias paralelas que tiene unos efectos más inmediatos: Google Adwords, redes sociales, email marketing… Es decir, tengo toda una red de tácticas de venta online, funcionando a todo motor para obtener beneficios día tras día en mi negocio.

Otra de las técnicas fundamentales que te enseñan a llevar a cabo en Rebeldes Online, es crear tu propio proceso de ventas, conseguir tener controlados y programados cada uno de los pasos que da el usuario hasta llegar a la página de compra de tu web ¿Es eso posible? En mi caso sí y también lo es en otros casos que he encontrado en la red: fíjate en estas otras opiniones cursos rebeldes marketing online

Mi curso de Facebook Marketing

Al fin me he inscrito en el curso Facebook Marketing de Rebeldes Online. Me han acabado de convencer todas las opiniones cursos rebeldes marketing online que he podido encontrar en la red. Y es que ad día de hoy, yo no encuentro otra forma de averiguar si algo merece la pena o no; para mí buscar las opiniones de otros, es fundamental en cuanto a contratar servicios o comprar productos.

Me gustaría hablarte del curso de Facebook Marketing que voy a comenzar este verano. Se trata del seminario que proponen Rebeldes Online, mediante el que consigues una estrategia válida para tu negocio; es decir, es un curso fundamentalmente práctico.

Creación de tu página de empresa: Todos sabemos crear una página de empresa en Facebook. Es tan simple que en tan sólo tres pasos la tienes lista y activada pero ¿sabes crea una página de empresa enfocada a generar conversiones? Yo por mis partes, no. En Rebeldes Online te enseñan a escoger bien tus imágenes para que sean más atractivas para tu cliente potencial y a redactar descripciones acordes con lo que vendes y con el posicionamiento te tu negocio.

Publicidad en Facebook: Es una de las estrategias sobre la que más me apetece aprender. En su día tuve una cuenta en Google Adwords y fue todo un fracaso así que con Facebook Ads pienso sacarme esta espinita clavada. Por otro lado, desde que supe que Facebook ha reducido el alcance orgánico casi a la mitad, no queda otra; hay que apostar por la publicidad de pago.

Lo bueno del caso es que Facebook propone para sus anuncios formatos tan variados que parecen posts naturales, no de pago. Puedes crear anuncios como vídeos, artículos, imágenes… Y además, éstos se pueden publicar en la barra lateral derecha –con lo que queda claro que es publicidad- pero también entre la sección de noticias del usuario, por lo que ni parece que le estés colando un comercial.

Retargeting: Separo esta sección, aunque está claro que sigue formando parte de la publicidad en Facebook. El retargeting o remarketing, es una de aquellas acciones que funcionan y mucho. Sólo tienes que realizar una campaña por la cual, aquel usuario que te visita, encuentra, en todas las páginas de su navegación, información sobre aquel producto o servicio que ha visitado y que no ha comprado. Todavía no sé cómo se hace, estoy deseosa de aprenderlo con el curso de Rebeldes Online.

Contenido orgánico: A pesar de que, como decía antes, el alcance orgánico se ha reducido notablemente, sigue siendo muy inteligente apostar por él. Sólo que hay que hacerlo de otra forma. En concreto de dos formas: por un lado este contenido debe ser tan bueno que logre ser compartido y apreciado por muchos. Cuando tú, como usuario, encuentras un contenido que realmente vale la pena en Facebook le das al like y/o lo compartes; eso es lo que debes crear para tu negocio, un contenido que sea susceptible de hacerse viral ¿Cómo? Creando contenido con una calidad excepcional, apostando por varios formatos (vídeos, imágenes, infografías…) y un largo etcétera de que todavía no sé mucho –sabré más al terminar mi curso-.

Por otro lado, también afecta la frecuencia de publicación. Si Facebook reduce tu alcance orgánico, aumenta la frecuencia de publicación para aumentar la visibilidad. Ojo, que como decíamos al principio debe ser contenido de calidad, así que no publiques a diestro y siniestro sin fijarte en si es bueno o no.

No me enrollo más, sólo te dejo algunas opiniones rebeldes marketing online por las que me animé a realizar mi curso con Rebeldes Online. Espero que tú también te animes a formarte, es lo que hay que hacer si tienes un negocio online.

Curso de Facebook Marketing para tiendas online

Si eres de los que creen que las redes sociales no sirven para tu negocio, estás equivocado. Descubre cómo sacar rentabilidad a Facebook con los cursos Rebeldes Online     cursos

En este post, voy a hablarte de cómo he podido comprobar que las redes sociales funcionan para vender. Facebook en concreto, m estaba ofreciendo un sinfín de oportunidades de negocio que estaba siendo capaz de aprovechar. Facebook es la red social más popular de mundo, cuenta con un billón de usuarios registrados. Una barbaridad de personas que buscan, no sólo a contactos, también marcas y productos con los que identificarse ¿Me estás diciendo que tu empresa no tiene cabida en Facebook? Por supuesto que sí, lo único que debes buscar es la forma de encontrar a tu audiencia.

Mi forma de encontrar a los clientes potenciales de mi negocio online, ha sido realizando los cursos Rebeldes Marketing Online enfocados a trabajar las redes sociales. Gracias al seminario de Facebook Marketing, he aprendido cómo puedo crear campañas que me ayuden a mejorar mis conversiones. A través de anuncios de pago por clic, los usuarios llegan a una de mis páginas de registro y consigo crear una nueva base de datos con la que trabajar. A partir de esa base de datos, puedo enviar nuevas comunicaciones con ofertas de mis productos y consigo mejorar mi facturación.

Lo que he podido aprender en Rebeldes Online es a crear una página de empresa atractiva para el cliente potencial, a crear una campaña en Facebook Ads que funciona y a optimizar mi proceso de venta pensando en el ROI. Y eso es mucho.

Cabe destacar que el sistema de anuncios de Facebook, Facebook Ads, ha cambiado recientemente. Ahora Facebook permite un alcance orgánico mucho menor a las empresas pero, por contra, optimiza la publicación de los anuncios, mostrándolos sólo a aquellos usuarios que realmente están interesados en lo que vendes. Es decir, muestra tus anuncios a la larga sólo a tus verdaderos clientes potenciales. De esta forma, acabas ahorrando en tu presupuesto, ya que el clic lo hacen sólo aquellas personas que ciertamente consideran comprarte.

En mi caso particular, debo decir que he conseguido aumentar mi facturación a partir de mi campaña de Facebook Ads en un 50% y eso supone que pueda realizar más inversiones en estrategias de marketing online que me van a aportar nuevas oportunidades de venta. Si tú también quieres realizar una formación en marketing online, te recomiendo que visites la agencia Rebeldes Online. Aquí encontrarás más información sobre los cursos rebeldes marketing online

Cómo ser visible en Facebook, con Edwardazorbo

Si como yo has estado leyendo el blog de Edwardazorbo, el Rebelde Senior, también sabrás que Facebook ha realizado cambios sustanciales en su algoritmo de resultados. Si todavía no sabes qué está pasando en Facebook y cuentas con una fan page de empresa, te cuento cómo conseguir una mayor visibilidad.

La noticia bomba de las redes sociales es que Facebook ha reducido en 44% el alcance del contenido orgánico ¿Cuál es el motivo? El motivo políticamente correcto, según la red social, es que quier ofrecer un contenido de mayor calidad al usuario y para ello, las marcas se tienen que poner las pilar creando contenidos que, realmente, merezcan la pena. El motivo aparentemente real, es que Facebook pretende que las empresas se hagan visibles ante sus usuarios mediante publicidad de pago: Facebook Adds; si Facebook reduce la muestra de contenido orgánico, ¿Cómo llegarán las empresas a sus clientes potenciales? A través de pago por clic. Así que eso de “Facebook es gratis y lo seguirá siendo” Es cierto pero no del todo.

Publicación de anuncios en Facebook

La cuestión es que Facebook tiene tanta información acerca del usuario de su plataforma que puede permitirse el lujo de ofrecerle anuncios pensados especialmente para él. Sabe lo que nos gusta: qué música escuchamos, qué artículos nos interesan, a quién votamos e, incluso, quién es nuestra pareja. Con toda esta información, puede mostrarnos anuncios útiles para nosotros, nos muestra aquellos productos que somos susceptibles de comprar. Por eso, si eres una empresa, te interesa hacer una campaña en Facebook Adds.

A través de Facebook Adds, tus anuncios se mostrarás en aquellas páginas de inicio de usuarios potencialmente interesados en comprarte, con lo que te puede ser sencillo alcanzar un ROI. El sistema de creación de anuncios es casi idéntico al de Google Adwords: seleccionas tus palabras clave y creas grupos de anuncios, tan sencillo como eso. El éxito radicará en optimizar tu campaña con el fin de que cada vez obtengas un mayor margen de beneficios.

Generar contenido para tu marca

Por otro lado, te queda la opción de crear un contenido tan bueno que los usuarios lo encuentren en la plataforma social y te compren ¿Cómo se consigue eso? El primer paso, como ya he dicho, en ofrecer un contenido que realmente aporte valor, mejor si tu marca es la autora de dicho contenido. Por otro lado, ese contenido debe ser valorado y compartido; cuantos más likes y más veces sea compartido tu contenido por los usuarios, más veces lo mostrará Facebook a tus potenciales clientes.

La ventaja que tienen las marcas, a ese respecto, es que es una tendencia camuflar el contenido comercial con el resultado de que parezca más una ayuda para el usuario y no una propuesta comercial. Las marcas se convierten en editoriales; ofrecen un contenido muy interesante y proporcionan una ventana muy atractiva a su página de producto. Más de una vez, yo misma, me he sorprendido picando en ese truco: comienzas a leer un post sobre nuevas tendencias, repleto de fotos con conjuntos de prendas que parecen pensados para ti y acabas accediendo a la E-commerce y comprando. Es el arte de vender sin que el cliente sepa que está comprando.

En conclusión, si eres una empresa o ecommerce, debes procurar crear contenido de calidad en tu fanpage o lanzar una campaña en Facebook Adds, porque realmente ambas cosas funcionan para conseguir conversiones. De hecho, la tendencia dice que las redes sociales son una de las plataformas de venta más efectivas. Y si quieres encontrar consejo profesional, visita el blog de Edwardazorbo, el Rebelde Senior; encontrarás consejos y trucos eficaces sobre marketing online.

Trabaja el SEO de tu tienda online con Rebelde Senior

Yo misma he podido trabajar el SEO de mi tienda online, gracias a los consejos profesionales que encuentro en el blog de Rebeldes Marketing Online, con Edward Azorbo. Si tú también quieres trabajar el SEO de tu ecommerce y hacerlo de forma segura, te doy las pautas que he podido aprender.

El SEO, es una de las estrategias más duras del marketing online; implica constancia y conocer el sector. Por eso, vale la pena formarse mediante consejos profesionales, para no cometer errores y que tu página web sea penalizada. La mejor manera, la más segura, de trabajar el SEO de tu site es haciéndolo todo de forma natural, orgánica. Olvídate de técnicas black hat: comprar enlaces, crear contenido sólo para insertar palabras clave sin sentido, crear comentarios spam en blogs y foros…

Por lo pronto, te hago un paso a paso para que sepas por dónde comenzar a trabajar SEO.

Busca las palabras mágicas

Lo fundamental, en SEO, es buscar aquellas palabras clave adecuadas para tu nicho que puede ofrecerte una buena rentabilidad. Para ello, debes optar por conjuntos de palabras que no sean generales, sino secundarias. Pongamos por caso que tu nicho es el de venta al por mayor de material de peluquería. No sería una buena opción usar palabras clave muy generales como “productos peluquería” que te ofrecen una altísima competencia dentro de tu sector y que no están claramente enfocadas en un cliente determinado. Es mucho mejor por optar por conjuntos de palabras más concretos, por ejemplo: productos peluquería al por mayor. De esta manera, aquellos usuarios que buscan tus productos podrán encontrarte más rápidamente y entre una menor cantidad de resultados.

Haz una lista de esas palabras que crees pueden serte eficaces y segméntalas por las categorías o productos de tu web.

Contenido y metacontenido de tu web

Con las palabras que has seleccionado, podrás trabajar el contenido y metacontenido de tu web. El metacontenido, es aquellas especificaciones que le aportas a Google pero que no son visibles en tu web. Entre los elementos del metacontenido encontramos el título, la metadescripción y los encabezados (h1, h2, h3…).

En cuanto al contenido, es fácil, trabaja en los textos de tu web las palabras que has encontrado para cada categoría: para la home, para las páginas de categorías, para las fichas de productos. Explótalas al máximo; úsalas en las descripciones de los productos, en las descripciones de las imágenes, en los títulos… Intenta usarlas siempre que sea posible, eso sí, de una forma natural y no forzada.

Genera enlaces

Ahora vamos a trabajar en contenido externo a tu web. Una de las formas que tiene Google de saber si tu web es o no recomendable es siendo enlazado por otros. Si otro usuario (que no tiene ninguna relación laboral con tu negocio) te recomienda Google interpreta que lo que ofreces es útil. Conseguir el mayor número de enlaces en páginas influyentes de tu sector es una forma rápida de llegar a los primeros puestos de resultados interesantes.

Trabaja las redes sociales

Últimamente, aunque Google lo niegue, se está demostrando que el contenido que generas a partir de las redes sociales también influyen en el SEO de tu negocio online. La última actualidad es que Google va a mostrar tuits entre los resultados de búsqueda, por eso lograr ser compartido en redes sociales, también ayudará a posicionar tu negocio.

Y por último, actualízate. Haz como yo y no descuides tus estrategias de marketing. Si lo haces tú mismo, puedes encontrar un montón de blogs profesionales en los que hallarás consejos, trucos y novedades del marketing online. Mi blog de referencia es el de Rebeldes Marketing Online, capitaneado por el experto en marketing online Rebelde Senior. A ti también puede ayudarte.